• 1 Hvis medarbejderne trives, så skal resultaterne nok komme
    27.08.2020

    ...torsdag, fortæller Lone Brylle. Hun er godt klar over, at det faktum, at økonomiafdelingen ingen borgerkontakt har, gør det nemmere for dem at indføre effektivt hjemmearbejde, end det for eksempel vil...

  • 2 Kommunerne udnytter rammerne for at prioritere velfærd 09.01.2020

    ... typisk har deres daglige gang på rådhusene, er der især blevet flere med direkte borgerkontakt, mens der er blevet markant færre af de mere traditionelle administrative medarbejdere. I jobcentrene ...

  • 3 Kom til teoriprøve i din lokale Borgerservice
    12.09.2019

    ...guides, som hotline arbejder efter, forklarer Eva Freidahl Graae. • sib@kl.dk Sagt om Borgerkontakt – I organisationer, hvor det primært handler om sagsbehandling, opleves det forstyrrende at blive ...

  • 4 Hjørring afskaffer mad-bøvl
    27.06.2019

    ... tid på at afdække arbejdsgange, så hun sig om efter nogen, der havde erfaring med borgerkontakt og digitale løsninger. Det viste sig, at Borgerservice i rådhusets stueetage var den rigtige partner ...

  • 5 Mere og bedre genanvendelse er fremtiden 09.05.2019

    ... bliver benyttet som aldrig før, og flere har besøgstal højere end mange turistattraktioner – en unik borgerkontakt. Kommunerne har i de seneste år rullet mange nye ordninger ud, der giver mere og ...

  • 6 Ny uddannelse i den gode samtale skal få folk i job 14.05.2018

    1.100 medarbejdere med borgerkontakt i Københavns forvaltning har nu gennemført en ny uddannelse i at føre den gode, motiverende samtale. Det skal hjælpe dem med at få ledige borgere og arbejdsgivere ...

  • 7 Nye politikere varmer op til arbejdet
    12.04.2018

    ...De fleste politikere har vel en fortid i sportsforeninger eller landsbylaug, hvor de har haft en borgerkontakt. Eller et gymnasium. Den kendte MF’er, Jacob Mark, blev valgt ind første gang, fordi hele...

  • 8 Borgerinddragelse forudsætter nye kompetencer 23.03.2017

    ... metode vil den enkelte kommune satse på, når den inddrager borgerne – Samskabelse, Styrket Borgerkontakt eller noget helt tredje? Alle kommuner anvender i større eller mindre grad borgerinddragelse, ...

  • 9 Snyderne finder hele tiden nye veje
    02.03.2017

    ... for den blandede gruppe af kontrolmedarbejdere er, at de er gode til at undersøge, gode til borgerkontakt, gode til netværk, gode til at udvikle arbejdsgange og gode til at dele deres viden, så ...

  • 10 Reformer gennemfører ikke sig selv
    08.09.2016

    ... som ældreområdet, bestyrelsesansvar og så videre. De vil også gerne have kurser i pressekontakt, borgerkontakt, brug af sociale medier og om at samskabe med borgere om forskellige projekter. Her ...

Skriv hvad du søger