Danske Kommuner - Sagsbehandling

Tegn abonnement Jobmarked

KL vil have ændret bygningsreglement efter kritik af sagsbehandlingstider

/// Byggesagsbehandling /

Dansk Industris undersøgelse af erhvervsvenligheden i landets kommuner afslører lang sagsbehandlingstid i nogle kommuner. Men kommunernes sagsbehandlingstid forhales af unødigt bureaukrati og stramme regler i bygningsreglementet, lyder det fra KL.

Byrådsmedlemmer kan få hjælp i chikanesager

12.08.2021 Nyhedsmagasinet nr. 13 / 2021

Kommunalpolitikere, der er udsat for chikane eller trusler, kan få kommunens hjælp til at politianmelde sagen og få godtgjort psykologbistand. Gode nyheder, mener kommunalpolitikere, som har været udsat for chikane.

Forsvarsministeren: Vi skal anerkende indsats for veteranerne

For at skærpe opmærksomheden om kommunernes veteranindsats lancerer forsvarsminister Trine Bramsen (S) i dag prisen ”Årets Veterankommune”. Det er kommunen, der først møder de veteraner, der har brug for hjælp, påpeger forsvarsministeren.

Efter instruksen

/// Forvaltning /

12.08.2021 Nyhedsmagasinet nr. 13 / 2021

Guldborgsund er godt i gang med at rydde op efter den tidligere centerchef, der beordrede medarbejderne til at sætte skøn under regel. Nu er der fokus på faglighed, gennemsigtighed og ikke mindst medbestemmelse.

Tilsynet er for langsomt

/// Ankestyrelsen /

12.05.2021 Nyhedsmagasinet nr. 09 / 2021

Selv om det kommunale tilsyn i Ankestyrelsen har formået at nedbringe sagsbehandlingstiderne, vurderer knap hver anden kommune i en rundspørge, at det går for langsomt. Vi prioriterer de vigtigste sager først, lyder svaret.

Økonomiforhandlinger med fokus på velfærdsløfter

12.05.2021 Nyhedsmagasinet nr. 09 / 2021

KL vil derfor til årets økonomiforhandlinger møde op med en treårsplan for socialområdet. Planen indeholder en række forslag, som vil styrke kvaliteten i såvel sagsbehandling som indsatser over handicappede og udsatte borgere.

Ny undersøgelse: Stor forskel på sagsbehandlere og borgeres opfattelse af den kommunale sagsbehandling

Mens både ledere og sagsbehandlere på handicapområdet i kommunerne oplever, at borgerne får den hjælp, de har ret til, så har borgerne en anden opfattelse. Det viser en undersøgelse foretaget af VIVE for Det Centrale Handicapråd.

Guldborgsund fyrer sagsbehandlere fra kritiseret afdeling

/// Afskedigelser /

Tre medarbejdere fra Center for Familie og Forebyggelse i Guldborgsund Kommune, som var den afdeling, der var berørt af sagen om en ulovlig instruks, er blevet varslet fyret.

Tre kommuners bedste erfaringer med at få helhed i ord og handling

11.03.2021 Nyhedsmagasinet nr. 05 / 2021

At skabe sammenhængende helhedsorienteret sagsbehandling er stadig en stor udfordring. Adskilte budgetter, lovgivning og manglende fælles kultur er barriererne. Vi har set på tre kommuner, der har arbejdet med at skabe effektive forandringer.

Randers går på opdagelse i drømmene

29.04.2021 Nyhedsmagasinet nr. 08 / 2021

Med projektet ”Mit liv, min plan” har Randers givet borgere med handicap ejerskab over deres egen fremtid og gjort handleplaner, der kunne være svære for borgerne at forstå, relevante.

Flere inddrages i undersøgelse af ulovlig instruks

/// Kulegraves /

Økonomiudvalget i Guldborgsund Kommune er blevet enige om at lade KL’s nye udviklingscenter Komponent stå for en uvildig undersøgelse af en ulovlig instruks i Guldborgsund.

Undersøgelse afslører tillidskløft på handicapområdet

29.04.2021 Nyhedsmagasinet nr. 08 / 2021

Både sagsbehandlere og ledere på handicapområdet i kommunerne har et langt mere positivt indtryk af den kommunale sagsbehandling, end borgerne har. Det viser en undersøgelse, som VIVE har lavet for Det Centrale Handicapråd.

KL: Positivt at udspil sætter barnet og det socialfaglige arbejde i centrum

/// Børneudspil /

I KL tager man positivt mod regeringens nye udspil Børnene Først. Formand for KL’s Socialudvalg hæfter sig ved, at det sætter børnene i fokus og lægger op til en mere fleksibel lovgivning. I udspillet foreslås det, at plejefamilieområdet fjernes fra kommunerne og lægges i nye centre.

Databrud i Rudersdal: Andre kommuner kan have samme problem

/// Databeskyttelse /

Rudersdal Kommune har konstateret, at en række dokumenter, som skulle være lukkede, har været mulige at fremsøge for medarbejdere i Rudersdal Kommune. Det vurderes, at andre kommuner kan have samme problemstilling.

Ankestyrelsen overvejer sag mod Horsens Kommune

/// Tilsynssag /

Efter anklager om svigt af børn og familier overvejer Ankestyrelsen nu en tilsynssag mod Horsens Kommune. Kommunen skal nu forklare sin sagsbehandling.

Ny politisk aftale om midler til bekæmpelse af social kontrol

/// Social kontrol /

Regeringen og støttepartier har lavet aftale om, hvad pengene til indsats mod social kontrol i etniske minoritetsmiljøer skal bruges til. Blandt andet afsættes 13 millioner kroner til at opkvalificere jobcentermedarbejdere. Det glæder beskæftigelses- og integrationsborgmesteren i København.

Guldborgsund undersøger ulovlig instruks

/// ulovlig instruks /

28.01.2021 Nyhedsmagasinet nr. 02 / 2021

Centerchef bad familieafdelingens sagsbehandlere spare penge på alle sager. Ankestyrelsen er gået ind i sagen, som nu skal endevendes eksternt.

Ombudsmanden: Kommune begik alvorlige fejl i sager om anbragte børn

/// Bekymring /

Langeland Kommune har i flere tilfælde ikke levet op til grundlæggende lovkrav i sager, hvor anbragte børn er vendt tilbage til deres forældre. Det skriver Ombudsmanden i en afgørelse.

Syddjurs i brev til ministeren: Gør videomøder permanente

/// BESKÆFTIGELSE /

Telefon- og videomøder med ledige fungerer så godt, at Syddjurs Kommune gerne vil have lov til at fortsætte med dem efter coronakrisen.

Vi passer godt på de mest pressede sagsbehandlere

/// Børnesager /

20.02.2020 Nyhedsmagasinet nr. 04 / 2020

Halvdelen af kommunerne oplever stor udskiftning af personalet, som har med de hårde børnesager at gøre. Randers Kommune har taget konsekvensen og sørger for, at der er tæt supervision og tæt ledelse på medarbejderne, fordi jobbet slider.

Taskforce finder problematiske forhold i børne- og ungeafdeling

/// Sagsbehandling /

Der mangler faglig retning og rammer for myndighedsarbejdet på børne- og ungeområdet i Slagelse Kommune, og der er eksempler på, at loven ikke er blevet overholdt i sager, trods højt faglig niveau blandt medarbejderne. Det er en taskforce under Socialstyrelsen og Ankestyrelsen kommet frem til efter et besøg i Slagelse Kommune.

Lolland frifundet i principiel sag om støtte til elitesvømmer

/// Afgørelse /

Der bliver ikke tale om erstatning i sagen, hvor Østre Landsret nu er nået samme resultat som byretten. Glædeligt, at vi ikke får amerikanske tilstande, siger KL’s juridiske chef, mens to organisationer mener, der er brug for nye regler.

Ringere service for nedslidte borgere, hvis seniorpensionen fjernes fra kommunerne

/// Lovkritik /

KL mener, det vil få store samfundsøkonomiske omkostninger og betyde dårligere service for nedslidte borgere, hvis man flytter behandlingen af seniorpensionen fra kommunerne til ATP, som regeringen lægger op til i lovforslag.

Sociale investeringer er ikke en gratis omgang

/// Alvorsnak /

”Socialpolitik er en investering – ikke en udgift”, mener Social- og indenrigsminister Astrid Krag (S). Vi har prøvet det i årevis, men udgifterne stiger fortsat lyder svaret fra KL-formænd.

Hjemmearbejde speeder byggesagerne op

Gladsaxe udnytter coronakrisen til at skære toppen af bunkerne med byggesager.

Sagsbehandler fængslet for millionsvindel

/// Fængselsdom /

En 38-årig sagsbehandler får fængselsdom for at have svindlet kommunens jobcenter for fire millioner kroner.

Udsatte borgere får en mere sammenhængende indsats i frikommuner

/// Frikommuner /

Frikommuneforsøget "Én plan" giver udsatte borgere en mere individuel og sammenhængende indsats, viser evaluering af forsøget i ni nordsjællandske kommuner.

Hørsholm igen i år dyrest med byggesager

/// Byggetilladelser /

22 kommuner leverer gratis service, når der skal udstedes byggetilladelser.

Vordingborg taber retssag

To plejebørn er i Østre Landsret blevet tilkendt hver 300.000 kroner i erstatning for kommunalt svigt i misrøgtsag.

Borgernes retssikkerhed på socialområdet undersøges

/// Retssikkerhed /

En ny retssikkerhedsgruppe skal undersøge udvalgte områder af kommunernes praksis. Målet er at styrke borgernes retssikkerhed på det sociale område.

Børn af misbrugere får mere hjælp

Flere børn og unge fra familier med alkohol- og stofmisbrug kan de kommende år få gratis, professionel hjælp. Projektet ”Ballast” har netop fået bevilget 22,5 millioner kroner af Socialstyrelsen til at udvide sit arbejde til syv jyske kommuner.

Roskilde har succes med håndholdt jobindsats

/// Beskæftigelsesindsats /

Det kan betale sig at rykke jobcentermedarbejdere ud i udsatte boligområder, viser de første resultater af projekt i Roskilde.

Odense taber sag om langvarig sagsbehandling

Langsommelig sagsbehandling i en borgers fleksjobsag koster Odense Kommune 188.059 kroner

København siger stop for udlejning af elløbehjul

/// Oprydning /

Udlejning af elløbehjul og cykler på offentlige steder er blevet så stor en gene for københavnerne, at kommunen nu vil have det stoppet.

Fyringssag koster kommune over en million kroner

Ulovlig fyring af handicappet sosu-assistent har kostet skatteborgerne 1,2 millioner kroner.

Jobcentre stoler ikke på lægers vurdering

/// Beskæftigelse /

Sygedagpengemodtagere er de nye udsatte. Det konkluderer forskeren Tina Bømler, som har analyseret kvalitative interviews med 18 sygemeldte borger. Deres erfaringer giver nogle input, som blandt andet sagsbehandlerne kan arbejde videre med.

Forældre til anbragte børn inddrages for lidt

/// Anbragte børn /

Kommunerne prioriterer inddragelse af forældrene for lavt, når et barn anbringes uden for hjemmet. Det mener Institut for Menneskerettigheder, som har lavet en undersøgelse af samarbejdet mellem kommuner og forældre.

Nummerpiger og ledige p-pladser giver færre klager til Thisteds borgerservice

/// Borgerservice /

Et enklere nummersystem, bedre parkeringsforhold og redskaber til at tale med ledelsen har forbedret borgerservice for både borgere og medarbejdere i Thisted Kommune.

Bisiddere nødvendige i mødet med det offentlige

/// Socialt udsatte /

Socialt udsatte får ifølge en ny undersøgelse en bedre behandling i det offentlige, når de har en bisidder med til møderne.

Kommune stævnes af utilfredse beboere

/// Parkeringsstrid /

Borgere i Ørestaden mener, at det er ulovlig forskelsbehandling, når de betaler mere for beboerlicenser end borgere i andre københavnske bydele. Sagen skal nu afgøres ved retten.

Kommuner må ikke sende sms'er til hjemløse på grund af persondatalov

/// Datasikkerhed /

Kommunernes gademedarbejdere har haft glæde af at sende sms'er til hjemløse om lægetider og jobcenteraftaler, men det må de ikke længere, da beskederne ikke overholder krav om kryptering. Gademedarbejdere frygter fatale konsekvenser.

Borgmester: Giv os nye muligheder for at stoppe rockere

/// Bandepakker /

Bandepakkerne virker ikke efter hensigten, mener Guldborgsunds borgmester. I et åbent brev kommer han med et forslag til justitsminister Søren Pape Poulsen (K).

Bedre sagsbehandling skal også give besparelser

/// Effektivisering /

Fem kommuner har prøvet kræfter med at skabe tværgående løsninger for borgere med sociale og beskæftigelsesmæssige problemer. Deres erfaringer igennem to år er nu samlet i en rapport fra VIVE.

Efter øksehug og trusler: Vi er ikke mere udsatte end andre

/// Jobcentertrusler /

Jobcentret i Fårevejle i Odsherred er åbnet som normalt i dag. I går truede to mænd med en økse personalet.

København tildeler flere førtidspensioner

/// Fordobling /

Næsten dobbelt så mange københavnere fik tildelt førtidspension i de første tre kvartaler af 2018 som i samme periode i 2017. Det glæder fagborgmesteren på området.

Hundelorten er taget af bordet

/// Beskæftigelse /

11.10.2018 Nyhedsmagasinet nr. 17 / 2018

Sagsbehandlere på jobcenteret på Lærkevej i Københavns Nordvestkvarter er gået fra at have 225 sager til 50 som led i et toårigt forsøg. Arbejdsglæden er tilbage, fordi de føler, at de nu kan udrette noget med gruppen af tunge ledige, der har siddet fast i systemet i mange år. Spørgsmålet er om det er fremtidens model.

Presset fra borgere fik politikerne til at sadle om

/// Beskæftigelse /

11.10.2018 Nyhedsmagasinet nr. 17 / 2018

Københavns Kommune har sadlet om på beskæftigelsesområdet. Der tildeles flere førtidspensioner, der laves forsøg med nye former for sagsbehandling, og i budgettet for 2019 er der afsat 75 millioner til generelt at nedbringe antallet af sager, som sagsbehandlerne sidder med.

Robotter overtager opgaver i kommunerne

/// Teknologi /

Hver fjerde danske kommune har indført robotter til at udføre administrative opgaver.

Tænk på det nye it-system som en slags GPS

/// Sagsbehandling / Digitalisering

20.06.2018 Nyhedsmagasinet nr. 12 / 2018

Færre fejlafgørelser, større gennemsigtighed, klogere beslutninger og mere styr på lovgivningen. Det skulle gerne blive resultatet af et samarbejde mellem it-eksperter fra blandt andet Københavns Universitet og sagsbehandlere i Syddjurs Kommune.

Byggesager skal behandles hurtigere

/// Byggesager /

Odder Kommune er i gang med en effektivisering af byggesagsbehandlingen.

Kommunerne tøver med forældrepålæg

/// Forældrepålæg /

16.04.2015 Nyhedsmagasinet nr. 12 / 2015

Ni år efter indførelsen af økonomisk sanktionsmulighed over for udsatte familier har kommunerne stadig ikke taget det til sig, lyder det fra folketingsmedlem Jakob Engel-Schmidt (V). I København melder socialborgmester Jesper Christensen (S) hus forbi.

Find din nabos byggesag på kommunen

/// Sagsbehandling / Digitalisering

20.06.2018 Nyhedsmagasinet nr. 12 / 2018

Syddjurs har en relativ stor it- og digitaliseringsafdeling med 30 personer. Kommunen prioriterer digitalomstilling højt. Dels af hensyn til kvaliteten. Dels for at lave smarte besparelser.

Rigsrevisionen konkluderer, at Udbetaling Danmark og kommunerne har styrket samarbejdet og fået mere kontrol med udbetalingen af sociale ydelser.

København halverer sagsbehandlingstid

/// BORGERSERVICE /

06.06.2013 Nyhedsmagasinet nr. 18 / 2013

I Københavns Kommune kan man få Borgerservice til at se med på ens egen computer, mens man bliver guidet igennem Java-opdateringer og oprettelse af NemID. Kig-med-funktionen har mere end halveret sagsbehandlingstiden i forhold til de traditionelle hotlines, hvor folk kun kan ringe ind

Danske Kommuner udgives af KL.
Alle rettigheder tilhører Danske Kommuner.
Nyhedsmagasinet Danske Kommuner,
Weidekampsgade 10, 2300 København S
Tlf: 33 70 30 18
Ean: 5790001724092
E-mail: dk@kl.dk