<img src="/frontend/img/svg/DK-logo.svg" alt="Danske Kommuner" title="Danske Kommuner" />

Socialt udsatte får ifølge en ny undersøgelse en bedre behandling i det offentlige, når de har en bisidder med til møderne.

Bisiddere nødvendige i mødet med det offentlige

/// Socialt udsatte /

/// Borgerservice /

Et enklere nummersystem, bedre parkeringsforhold og redskaber til at tale med ledelsen har forbedret borgerservice for både borgere og medarbejdere i Thisted Kommune.

/// Parkeringsstrid /

Borgere i Ørestaden mener, at det er ulovlig forskelsbehandling, når de betaler mere for beboerlicenser end borgere i andre københavnske bydele. Sagen skal nu afgøres ved retten.

København tildeler flere førtidspensioner

/// Fordobling /

Næsten dobbelt så mange københavnere fik tildelt førtidspension i de første tre kvartaler af 2018 som i samme periode i 2017. Det glæder fagborgmesteren på området.

Efter øksehug og trusler: Vi er ikke mere udsatte end andre

/// Jobcentertrusler /

Jobcentret i Fårevejle i Odsherred er åbnet som normalt i dag. I går truede to mænd med en økse personalet.

Bedre sagsbehandling skal også give besparelser

/// Effektivisering /

Fem kommuner har prøvet kræfter med at skabe tværgående løsninger for borgere med sociale og beskæftigelsesmæssige problemer. Deres erfaringer igennem to år er nu samlet i en rapport fra VIVE.

/// Beskæftigelse /

11.10.2018 Nyhedsmagasinet nr. 17 / 2018

Sagsbehandlere på jobcenteret på Lærkevej i Københavns Nordvestkvarter er gået fra at have 225 sager til 50 som led i et toårigt forsøg. Arbejdsglæden er tilbage, fordi de føler, at de nu kan udrette noget med gruppen af tunge ledige, der har siddet fast i systemet i mange år. Spørgsmålet er om det er fremtidens model.

Kommunernes gademedarbejdere har haft glæde af at sende sms'er til hjemløse om lægetider og jobcenteraftaler, men det må de ikke længere, da beskederne ikke overholder krav om kryptering. Gademedarbejdere frygter fatale konsekvenser.

Kommuner må ikke sende sms'er til hjemløse på grund af persondatalov

/// Datasikkerhed /

Presset fra borgere fik politikerne til at sadle om

/// Beskæftigelse /

11.10.2018 Nyhedsmagasinet nr. 17 / 2018

Københavns Kommune har sadlet om på beskæftigelsesområdet. Der tildeles flere førtidspensioner, der laves forsøg med nye former for sagsbehandling, og i budgettet for 2019 er der afsat 75 millioner til generelt at nedbringe antallet af sager, som sagsbehandlerne sidder med.

Bandepakkerne virker ikke efter hensigten, mener Guldborgsunds borgmester. I et åbent brev kommer han med et forslag til justitsminister Søren Pape Poulsen (K).

Borgmester: Giv os nye muligheder for at stoppe rockere

/// Bandepakker /

/// Teknologi /

Hver fjerde danske kommune har indført robotter til at udføre administrative opgaver.

Tænk på det nye it-system som en slags GPS

/// Sagsbehandling / Digitalisering

Færre fejlafgørelser, større gennemsigtighed, klogere beslutninger og mere styr på lovgivningen. Det skulle gerne blive resultatet af et samarbejde mellem it-eksperter fra blandt andet Københavns Universitet og sagsbehandlere i Syddjurs Kommune.

Store forskelle på udgifter til kommunal administration

/// Benchmark /

Regeringens spritnye benchmarkingenhed har offentliggjort sit første resultat, som er en analyse af administrationsudgifter i kommunerne. Enheden er også på vej med analyser af overgangen til ungdomsuddannelse, psykisk syge unge og flygtninges fravær fra danskundervisning.

/// Sagsbehandling / Digitalisering

Digitalisering af den offentlige sektor giver milliardbesparelser og lynhurtig sagsbehandling. Men undervejs i udviklingen er grundlæggende borgerrettigheder blevet udfordret og i nogle tilfælde knægtet, mener jurist og ph.d. Rikke Gottrup.

/// Sagsbehandling / Digitalisering

Syddjurs har en relativ stor it- og digitaliseringsafdeling med 30 personer. Kommunen prioriterer digitalomstilling højt. Dels af hensyn til kvaliteten. Dels for at lave smarte besparelser.

Beskæftigelsesministeren er omsider klar til at ændre reglerne for kommunernes jobindsats efter en længerevarende proces. Det ser formand for KL's Arbejdsmarkeds- og Erhvervsudvalg, Thomas Kastrup-Larsen (S), frem til.

/// Jobindsats /

/// Social /

Ankestyrelsen omgjorde i 2017 flere kommunale afgørelser end i 2016. Det er uacceptabelt, lyder det fra børne- og socialminister Mai Mercado (K).

Hver femte føler sig urimeligt behandlet

Hver femte borger, der søger om social støtte fra deres kommune, føler sig urimeligt behandlet. Det viser ny undersøgelse fra Institut for Menneskerettigheder.

Minister: I skal have det lettere i kommunerne

/// Teknik & Miljø /

Miljø- og fødevareminister Esben Lunde Larsen (V) lover at fjerne en del af bureaukratiet på teknik- og miljøområdet til gavn for kommunalpolitikere og embedsmænd på området.

/// Byggesager /

Odder Kommune er i gang med en effektivisering af byggesagsbehandlingen.

Efter hetz på jobcenter: Nu har byrådet fået nok

/// Takt og tone /

Vordingborgs byråd går i de lokale aviser ud med en opfordringen til, at borgerne ikke chikanerer medarbejdere men går til de ansvarlige politikere, hvis de er utilfredse med noget. Initiativet kommer efter angreb på jobcenter.

Socialminister Mai Mercado (K) vil rette op på de mange fejl i sagsbehandlingen på socialområdet med en ny lovgivning. Det betyder blandt andet, at alle kommuner en gang om året skal gennemgå en oversigt fra Ankestyrelsen over alle de fejl, de har begået på socialområdet.

I fire år har projektet "Bedre Børneinddragelse" kørt i Tårnby, Faxe og Roskilde Kommuner i samarbejde med Børns Vilkår og Trygfonden. Projektet har givet et løft til børneinddragelsen på det specialiserede børne- og ungeområde, men mangel på tid og skift i socialrådgivere skaber fortsat en barriere for at inddrage børnene endnu bedre.

/// Hjernerystelse /

02.11.2017 Nyhedsmagasinet nr. 30 / 2017

45-årige cand.scient.pol. Laura Olsen fik en voldsom hjerne-rystelse efter et banalt fald med cyklen. Hun er en solstrålehistorie, fordi hun efter to år, én måned og én dag blev rask igen. Hendes beretning vidner om, at der mangler viden og hjælp i sundhedsvæsnet.

Der er stor forskel på timeprisen for sagsbehandling af en byggesag alt efter, hvilken kommune du bor i. Priserne varierer fra 0 kroner og op til 914 kroner. Kommuner i Region Hovedstaden har de dyreste priser. Den store prisforskel undrer Dansk Byggeri.

Sagsbehandling af byggesager dyrest i Hørsholm

/// Byggeri /

Rigsrevisionen konkluderer, at Udbetaling Danmark og kommunerne har styrket samarbejdet og fået mere kontrol med udbetalingen af sociale ydelser.

/// Beskæftigelse /

Der er stor forskel på, hvilke styringsformer der har størst betydning for de forskellige faggrupper inden for beskæftigelsesområdet, viser ny rapport.

Rådmand vil give kommunale medarbejdere mulighed for anonymt at fortælle om eventuelle ulovligheder i forvaltningen.

/// Whistleblower /

Københavns Kommunes whistleblowerordning har i det seneste år opfanget 12 sager, der fået konsekvenser for forvaltningen.

/// Kort nyt /

17.11.2016 Nyhedsmagasinet nr. 32 / 2016

Ligebehandlingsnævnet har fastslået, at det ikke var racisme, at socialrådgiver brugte ordet "neger".

09.06.2016 Nyhedsmagasinet nr. 18 / 2016

/// Klage /

Lange sagsbehandlingstider koster hvert år Roskilde Kommune millioner i sygedagpenge og efterlader sygemeldte borgere i uvished om fremtiden.

/// Økonomisk Perspektiv /

25.02.2016 Nyhedsmagasinet nr. 06 / 2016

Som opfølgning på økonomiaftalen for 2015 fastsatte KL og regeringen i slutningen af december mål for sagsbehandlingstiden på miljøgodkendelser, husdyrgodkendelser og byggesager.

/// Børnesager /

28.04.2016 Nyhedsmagasinet nr. 13 / 2016

Familiechef Kit Borup fra Mariagerfjord får rigtig meget ud af netværket med kolleger, fordi de har utroligt meget at lære hinanden. Og så minder hun sig selv og kollegerne om, at de også skal turde fortælle de gode historier om indsatsen for de udsatte børn.

14.01.2016 Nyhedsmagasinet nr. 01 / 2016

/// Kort nyt /

Regeringen og KL er blevet enige om at nedbringe sagsbehandlingstiderne på miljøgodkendelser, husdyrsgodkendelser og byggesager.

04.06.2015 Nyhedsmagasinet nr. 18 / 2015

/// Social og sundhed /

Ny undersøgelse viser, at der er store forskelle mellem vurderingen af behandlingen, hvis man spørger borgere og sagsbehandlere. De handicappede har ikke tillid til, at behandlerne træffer de rigtige beslutninger.

28.05.2015 Nyhedsmagasinet nr. 17 / 2015

Københavns Kommune har haft succes med et nyt tilsynskoncept, hvor klager bliver løst hurtigt og ukompliceret. Kommunens borgerrådgiver kan dog stadig melde om mange ressourcekrævende fejl.

21.05.2015 Nyhedsmagasinet nr. 16 / 2015

/// Byggesager /

Regeringen vil erstatte kommunal involvering i den tekniske byggesagsbehandling med en certificeringsordning. Forslaget ændrer ikke ved kommunernes lokale råderet.

16.04.2015 Nyhedsmagasinet nr. 12 / 2015

/// Forældrepålæg /

Ni år efter indførelsen af økonomisk sanktionsmulighed over for udsatte familier har kommunerne stadig ikke taget det til sig, lyder det fra folketingsmedlem Jakob Engel-Schmidt (V). I København melder socialborgmester Jesper Christensen (S) hus forbi.

04.12.2014 Nyhedsmagasinet nr. 34 / 2014

/// Job & Ledelse /

De ledige fleksjobbere i Egedal får tilbud om, at deres cv kan blive optaget som en video. Og det har flere fordele. Blandt andet kan videoklippet være med til at fjerne arbejdsgivernes eventuelle fordomme om fleksjob.

10.10.2013 Nyhedsmagasinet nr. 27 / 2013

/// Ungeindsats /

90 medarbejdere skal sikre, at de 15-25-årige ikke falder mellem to stole.

10.04.2014 Nyhedsmagasinet nr. 12 / 2014

En god bygning giver bedre sagsbehandling

/// Job & Ledelse /

I Børne- og Ungerådgivningen i Nr. Broby efterlader man et tomt skrivebord ved fyraften, og de skiftende pladser er med til at bryde hierarkiet og styrke videndeling i et komplekst arbejde.

06.06.2013 Nyhedsmagasinet nr. 18 / 2013

/// BORGERSERVICE /

I Københavns Kommune kan man få Borgerservice til at se med på ens egen computer, mens man bliver guidet igennem Java-opdateringer og oprettelse af NemID. Kig-med-funktionen har mere end halveret sagsbehandlingstiden i forhold til de traditionelle hotlines, hvor folk kun kan ringe ind

22.01.2015 Nyhedsmagasinet nr. 02 / 2015

/// Integration /

Regeringen og KL foreslår i en forståelsesaftale at lempe reglerne for indkvartering af flygtninge. Det vækker særligt tilfredshed i Jammerbugt Kommune, som håndterer flest asylcentre i Danmark.

16.05.2013 Nyhedsmagasinet nr. 15 / 2013

Udsatte børn har ikke brug for bange voksne

/// ANBRINGELSER /

Mediernes store fokus på børnesager har gjort mange politikere, fagchefer og sagsbehandlere rystende nervøse. Men udsatte børn har ikke brug for bange voksne. I Ishøj er man klar i talen. Her har man nedbragt antallet af døgnanbragte børn ved hjælp af en forebyggende indsats

24.01.2013 Nyhedsmagasinet nr. 02 / 2013

/// REBILD-SAGEN /

Kaos. Chok. Belejret af journalister. Det var situationen i Rebild Kommunes socialforvaltning i april sidste år, hvor to direktører og en centerchef blev fyret, efter en rapport slog fast, at der stadig var massive problemer med kommunens sagsbehandling. Direktør Flemming Hansen måtte starte helt fra bunden, da han fik ansvaret for at rydde op i Danmarks måske mest udskældte forvaltning

24.01.2013 Nyhedsmagasinet nr. 02 / 2013

/// SUNDHED /

En fast kontaktperson blandt de mange sagsbehandlere og mulighed for at tage lyntoget igennem jobcentrets sagsbehandling. De initiativer skal lette sindslidende borgeres vej igennem Frederiksberg Kommunes system og var et af eksemplerne på bedre integration mellem sundheds-, social- og beskæftigelsesområderne, der blev fremlagt på KL’s Sundhedskonference

Kommunerne er ikke gode nok til at håndhæve lovkravene om tilgængelighed for handicappede i nybyggerier, lyder kritikken i ny forskningsrapport

/// TILGÆNGELIGHED /

Kommunerne er bedst til socialt bedrageri

Kampen mod socialt bedrageri vil blive svækket, hvis regeringen kommer igennem med et nyt forslag om at flytte kontrolindsatsen. Tænk jer om, og tag forslaget af bordet, lød opfordringen på et møde med beskæftigelsesminister Inger Støjberg (V)

I Gentofte har man kun lovprisninger tilovers for digitaliseringen af sagsbehandlingen på handicap- og udsatte voksneområdet

Kommunerne skal stole på, at blinde ikke er nogle grådige bæster, der rager hjælpemidler og sociale ydelser til sig. Formanden for Dansk Blindesamfund Thorkild Olesen advarer mod, at flotte hensigter om nærhed har ført til stigende mistænkeliggørelse af synshandicappede

/// SET UDEFRA /

Skive er en af de kommuner, der statistisk set oftest trækker i ydelsen til de ledige kontanthjælpsmodtagere, fordi de ikke er aktive nok. Men samtidig oplever man i dag at få klager fra sygemeldte borgere, som imod deres forventning ikke er blevet aktiveret

Råderummet: Når den dyre løsning ikke er den bedste

Anbringelser blev tidligere brugt som den nemme løsning i for mange sager – ikke mindst som følge af pres fra omgivelserne. Sammenbrud i anbringelser og andre dårlige erfaringer har gjort, at man i Vejle og Varde har søgt nye veje. Et anbringelsesgrundlag har været vigtigt for at sikre ejerskab både politisk og blandt sagsbehandlerne