Foto: Torben Huss / Scanpix
Foto: Torben Huss / Scanpix
Nyhedsmagasinet Danske Kommuner nr. 13 / 2016

Medarbejdere presses af frustrerede pårørende

Det er ikke nok, at kommunen har en pårørendepolitik. Medarbejderne skal også klædes på, så de har metoder til at inddrage de pårørende og til at undgå konflikter. Det siger supervisor Hanne Veje på baggrund af kendskab til mange forskellige typer arbejdspladser.
tekst Sidsel Boye

Presset fra kriseramte eller frustrerede pårørende kan ramme medarbejderne så voldsomt, at de bliver syge af det. Derfor gør kommunerne sig selv en tjeneste ved at give medarbejderne nogle pædagogiske værktøjer til samarbejdet med de pårørende.

Sådan siger supervisor Hanne Veje, StøtteCompagniet, som fra sit arbejde kender til pårørende-udfordringen på mange forskellige kommunale institutioner.

– Rigtig mange kommuner har vedtaget en pårørendepolitik, men jeg har endnu ikke mødt nogen, der har bakket politikken op med en konkret pårørende-pædagogik, og derfor bliver det op til den enkelte medarbejders personlige redskaber og normer at håndtere et vanskeligt samarbejde, siger Hanne Veje.

Skriv hvad du søger